Verzendbeleid – Zanox Nutrition
Bij Zanox Nutrition streven we ernaar om je bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te leveren. We werken samen met betrouwbare partners om ervoor te zorgen dat je producten op tijd en in uitstekende staat aankomen. Hieronder vind je alle informatie over onze verzendopties en kosten.
Verwachte Levertijden
-
Bestelling cutoff tijd: 15:00 uur (lokale tijd). Bestellingen die na deze tijd worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.
-
Verwerkingstijd bestelling: Zodra een bestelling is geplaatst, hebben we één werkdagen nodig om deze te verwerken. Doorgaans wordt een bestelling binnen één werkdag verwerkt, maar bij bestellingen op vrijdagavond of in het weekend kan het iets langer duren.
-
Gemiddelde levertijd: De gemiddelde levertijd is 1 werkdag (maandag tot vrijdag, exclusief feestdagen). Als je voor 15:00 uur bestelt, wordt je bestelling de volgende werkdag geleverd.
Verzendkosten
Bestellingen vanaf €50,- worden gratis verzonden.
Voor bestellingen onder €50,- gelden de volgende verzendkosten:
– Nederland: €5,95
– België: €9,95
Afhalen en Levering
De klant is verantwoordelijk voor het afhalen van de goederen binnen de aangegeven periode bij het afrekenen. Bij levering moet de klant zorgdragen voor het verstrekken van nauwkeurige aflevergegevens en beschikbaar zijn om de goederen in ontvangst te nemen bij de levering.
Niet Afgehaalde Goederen
Als goederen niet binnen 7 dagen na de meldingen dat ze klaar zijn voor afhaling worden opgehaald, worden ze als niet-leverbaar beschouwd. Als de goederen langer dan 7 dagen niet zijn opgehaald, behoudt Zanox Nutrition zich het recht voor om de goederen naar eigen inzicht te verwijderen, te verkopen of anderszins te behandelen. Kosten voor opslag, verwijdering of verkoop van niet-afgehaalde goederen kunnen aan de klant in rekening worden gebracht.
Retourneren en Annuleren
Geen terugbetalingen of annuleringen voor gebruikte artikelen, tenzij wettelijk vereist. De aanbetaling voor de goederen wordt verbeurd verklaard als de goederen niet binnen de opgegeven periode worden afgehaald.
30 Dagen Retourbeleid
Alle klanten profiteren van een 30-dagen retourbeleid op elke bestelling. Deze 30 dagen starten vanaf de datum waarop je het pakket ontvangt. Houd er rekening mee dat de retourzending binnen deze 30 dagen moet plaatsvinden, zodat je voldoende tijd hebt om het product te inspecteren en te beslissen of je het wilt houden of retourneren.
Retourproces
Als je een product wilt retourneren, moet het in de originele staat en in de originele verpakking verkeren. Dit is vereist om ervoor te zorgen dat het product correct kan worden verwerkt. Producten die beschadigd zijn, verder zijn gebruikt dan normaal testen, of waarvan de verpakking beschadigd is, kunnen niet worden geretourneerd.
Aansprakelijkheid
Zanox Nutrition is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of vernietiging van goederen die niet worden opgehaald binnen de opgegeven afhaaldatum.
Bestelling Annuleren
Als je een bestelling hebt geplaatst en deze wilt annuleren, moet je dit binnen 24 uur na de bestelling doen. Na 24 uur is annulering van de bestelling niet meer mogelijk, aangezien alle bestellingen binnen 24 uur worden verzonden en jouw bestelling al onderweg is. Zodra je je bestelling ontvangt, kun je deze altijd retourneren.
Vragen over bestellen of levering?
Als je verdere vragen hebt, kijk dan eerst op onze pagina met veelgestelde vragen. Als je vraag daar niet tussenstaat, neem dan gerust contact op met onze klantenservice!
Vragen?
Neem contact met ons op via ons contactformulier of direct via support@zanoxnutrition.nl.
Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot 20:00 uur en op zaterdag en zondag van 8:00 tot 17:00 uur.
Bedrijfsnaam: Optimism Managing B.V.
Website naam: Zanox Nutrition
Adres: Floralaan 5, 6661 LL Elst, Nederland
Btw-nr: 866726755B01
KvK/Handelsregister: 94310351
Klantenservice: support@zanoxnutrition.nl
Telefoon: +31681523599
